三级管理，铸就护理铁军

　　一院护理部一直认为：工作模式并不能保证护理质量，但先进的模式却能挖掘人的最大潜能，提高工作质量和效率。一院推行严格的“护理部——大科护士长——科室护士长”这种“三级管理制度”，层层管理，级级负责，从而铸就了一支护理铁军。

　　仅以2007年为例，一院的护士们全年共配合抢救危重病人4500余人，完成特护490余人次。她们早上班、迟下班、带病上班，甚至放弃喂奶的时间，在各自的岗位默默地奉献着。2004年9月，泌尿外科一次性进行10例肾移植，为做好移植病人的康复护理工作，全科护士放弃国庆休假，加班加点，投入到繁重的护理工作中；脑外科最多时收治病人95人，全年气管切开护理近6000人次；神经内科每月一次康复操示教共计达490余人次；全年配合完成手术1.7万余台次。

　　护理部深知，管理不能流于形式，必须配以严格的考核制度，她们率先采用“护士长手册”、“护士长质量考核手册”来规范护士长的基础管理，这一举措已被市卫生局推广至全市各大医院。每月一次的全院护理缺陷分析、每季度一次的护理满意度测评，这些都已成为一院护理管理的常规，将考核评价情况每月进行分析总结，在护士长会议上反馈，提出整改措施。尤其是开展医院管理年活动以来，一院护理部制定了更为严格的“三基三严”训练制度，每年都要组织10余次全院“三基”理论考试，参考率达100%，合格率95%以上。技术操作实行护理部、科护士长、护士长三级考核，每次考核合格率均达98%以上。有效的举措，不仅提高了护士们的护理质量，更激起了护士们的竞争意识，你追我赶，比质量，讲奉献，成为一院护士凝聚力的最好见证。