□本报记者 申淑芬

　　通讯员 成王金

　　早报讯 昨天早上8点，市三医院泌尿外科护士长支杭娟进病房进行例行查房，除了询问病情等常规程序之外，病人是平静还是抑郁？病人吃得怎么样？和周围人的关系如何？甚至陪护人的情绪和反映，支杭娟也进行了观察和记录，她将依此对该病人进行心理评估。今年以来，市三医院推出一项新服务——对住院病人进行“心理干预”，不仅管病人的生理疾病，心病也管。

　　家住九莲新村的卢女士患坚质性膀胱炎3个月，因为被病痛折磨，37岁的她住进医院时，每天哭得像个孩子。卢女士感觉自己像得了绝症，连活下去的勇气都没有了。

　　护士长支杭娟给她做了一次心理健康状态的问卷调查，发现她的“焦虑指数”达39分，已经严重偏离正常人的水平。护士长开始对卢女士进行心理干预。

　　卢女士失眠，第一天晚上，护士给她吃了一片安定，当天晚上她睡得很香。第二天，护士再给她一颗药，这次是维生素B1，卢女士照样睡着了。心理医生说这就是心理咨询中经常运用的技巧之一——暗示。

　　卢女士老说自己的病治不好了。医生非常肯定地告诉她，她的病是可治的，根本不是绝症。医生和护士都这么说，次数多了，卢女士开始恢复了点信心，感觉也没那么痛了。这在心理学上也有个专用术语叫——“自我预言的应验”。

　　平时，护士还会和卢女士唠唠家常，问问她有什么需要？儿子成绩好不好？慢慢地，卢女士开朗了许多。一个多星期之后，卢女士病情明显好转。

　　市三医院目前在泌尿外科和耳鼻喉科对病人进行“心理干预”的试点，这项措施预计今年下半年将在全院进行推广。该院心理咨询科主任骆宏博士是这项措施的设计者，他告诉记者：“我们调查时发现，病人心目中的护士是：温柔、善解人意、轻言细语、呵护病人，让人感觉温暖的。这些概念和护士的技术其实关系不大，但这样的护士却很受病人欢迎。能让有些病人好得更快。”

　　骆宏说，热忱地和病人相处，让病人熟悉周边环境，对病人给予情感上的支持等也是治疗手段之一，这在国际上叫“整体性护理”，是国内外比较先进的一种理念。（2510603）