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——记全国五一劳动奖章获得者、文成县中医院总护士长刘文莉
刘文莉 中共党员，主管护师，1990年毕业于温州卫校护理专业。现任文成县中医院总护士长，文成县科学技术学会理事。18年来，她在护理岗位兢兢业业，以精湛的技术，高尚的医德，树立了新时期“白衣天使”的榜样。曾先后被评为2000年度文成县卫生系统先进个人、2002年度文成县“十佳护士”、2005年度文成县卫生先进工作者、2007年度文成县卫生系统“三满意”健康卫士，2006年度温州市公共卫生应急工作先进个人，2007年度文成县“优秀青年专业人才”及十佳文明礼仪使者，2007年温州市劳动模范，2005年获中华医学优秀科技成果一等奖。2008年4月29日荣获全国五一劳动奖章、浙江省劳动模范光荣称号。
敬业爱岗乐奉献
刘文莉自学校毕业后，就一直在临床护理的岗位上。她履行着白衣天使的神圣职责，用质朴无华的行动，谱写着青春的奉献之歌。
1996年，她调入文成县中医院工作。由于工作出色，技术过硬，她从普通护士成长为门、急诊室护士长，直至医院总护士长。一年四季，即便是节假日，总能在病房看到她忙碌的身影。她急病人所急，想病人所想，没有一点怨言，从不叫苦叫累。2004年10月1日早上，正值国庆节放假期间，已经忙碌了一夜的她，刚从手术台上下来回家，又突然接到医院的电话，急诊室正在抢救一名危重病人，护士人员不够请她去帮忙。她立即赶到医院参加抢救工作。中午时分，这名病人家属要求出院，需派一名护士护送，她又主动地接受这项任务。由于车在山路上不好开，途中车又出故障，她将病人送到家回到医院时，已是晚上8点多了。又有一次，一个危重病人经抢救转危为安后，病人家属为表示感激之情，便悄悄地塞给她一个红包，但被她婉言谢绝了。她对病人家属说：“红包我是绝对不收的，我是一名护士，救死扶伤是我的职责！”她是这么说，也是这么做的。
在业务上，她刻苦钻研，精益求精，承担县级科研项目1项，先后撰写多篇论文，有7篇论文发表在省级医学杂志上。县中医院要建一个多科综合手术室，她作为业务骨干被派到温州学习手术室管理及护理配合工作。她回院后立即开展工作，当时“中国第一，视觉行动”在文成县中医院做白内障复明手术，手术很成功。由于她具有高度的责任心、娴熟的专业技术以及与医生的密切配合，赢得了医学院教授们的赞扬。
救死扶伤献爱心
“救死扶伤，实行革命人道主义。”这是她的座右铭。
2006年5月，医院收治了一例脑出血浅昏迷的“五保户”病人，右侧肢体偏瘫，生活不能自理。病人住院期间，她就像患者女儿一样关爱着病人，她自已出钱给病人买饭菜，为病人喂饭、擦身、大小便护理等。她的行动带动了周围的同事，护士们都主动轮流分担这个病人的生活护理。不久，病人苏醒了。她的这种无私关爱深深地打动了老人的心，老人热泪盈眶对她说：“你真像我的女儿。”
余德泳医师在中医院工作期间病危，需转北京治疗。医院决定选派医师、护士全程护送。长途护送危重病人是一项艰巨的任务。刘文莉是护送人员之一。途中，余医师的病情加重，要急送火车站附近医院抢救，病情好转后又抬上火车。整整三天时间，把余医师平安送到北京。这三天，刘文莉时刻守在余医师的身边，精心护理着他，未好好睡过一觉，没有按时吃过一顿饭。
带领群雁奋发飞
刘文莉任总护士长以后，首先抓制度管理。她从科室实际出发，制定了切实可行的“一个目标，三个满意”。一个目标：把护士团队创建为温州市“青年文明号”；三个满意：一是病人满意、二是医护人员满意、三是领导满意。她带领护士团队坚持“以病人为中心，以质量为核心”的服务宗旨，努力改善服务态度，规范诊疗程序，提高服务质量。县中医院住院部是综合科，收治的病种不仅多，而且复杂。这就要求护士们要有良好的医护技术。她经常到病房一线和护士们一起工作，时常提醒大家：要做一名好护士，不能简单地停留在打针、发药、执行医嘱上，要掌握现代护理理论知识和实践能力，不断提高自身素质，才能提高医护服务水平。为带出一支具有现代护理理论水平和临床技术过硬的护理团队，她根据各科疾病的特点，制订了切实可行的培训计划。遇到危重病人亲自查房，针对病人病情，找出护理中存在的问题，并及时纠正。有一次，医院收治了一名胃癌晚期患者，需要进行大量输血。而此时病人处于烦躁不安状态，不能很好配合，静脉充盈不明显，五号半针头注射也困难。她动脑筋想办法，买了留置针和肝素钠，亲自为病人注射，同时给护士们指导留置针方法及封管方法。就是这样，从每个临床护理细节做起，使护理团队整体素质显著提高。
她带出了一支团结、奋进、慎独、严谨的护理团队，实现了既定的目标：她的护理团队连续三年蝉联团市委授予的温州市“青年文明号”光荣称号。
危难之际显本色
多年来，无论是台风侵袭，还是洪水翻滚，哪里有险情，哪里就有她的身影。
2005年夏，“泰利”台风袭击文成县，暴雨倾盆，文成县遭受了百年不遇的特大洪灾。受灾当晚11时左右，文成县石洋等地发生泥石流伤亡多人。刘文莉得到这个消息后，立即按医院事先的部署，带领医疗救险队前往受灾现场。道路许多地段被山洪冲毁，根本无法通行。她和同事们顶风冒雨克服重重困难，到达灾区时，是第二天的黎明。她和同事们顾不得休息，立即投入抢救，几名重度颅脑损伤的病人均由她护送，她的快速救援行动和高超护理水平，为抢救生命赢得宝贵时间，降低了死亡率。在危难之际，彰显了一名白衣天使的英雄本色。（文成县卫生局 黄旭礼）
